Curriculum Vitae - CV
Marketing, Marketing Digital, e-Commerce, Marketing e Publicidade
São Paulo e redondezas, Brasil
Gerente de e-Commerce / Online Sales Manager / Online Sales Marketing Manager. Ampla experiência em Marketing Digital / Online, com profundos conhecimentos práticos em Marketing Digital e a tecnologia envolvida.
Profissional de Marketing Digital com experiência em estratégia e gerenciamento de campanhas, comércio eletrônico, desenvolvimento de portais, gerenciamento de conteúdo, migração de plataformas web, CRM e e-mail marketing, marketing mobile.
Especialista no meio digital e suas interações com a comunicação 360 graus, comportamento do consumidor online, SEM, SEO, mensuração e KPI / métricas digitais (ROI), com foco em ROI / ROMI, mídias / redes sociais, compra social, socialnomics.
Gerente de Projetos em internet com alta capacidade de desenvolvimento de processos, gestão de equipe e recursos. Conhecimento detalhado das operações de marketing e propaganda em empresas e agências.
Especialidades
• Marketing Digital
• Gestão de campanhas
• SEM e SEO
• Comércio eletrônico
• CRM e e-mail marketing
• Mídias sociais
• Planejamento e implementação de websites
• Gestão de conteúdo
• Gerenciamento de projetos e desenvolvimento de processos.
Experiência
Gerente de e-Commerce
Nokia
Empresa de capital aberto; NOK; Setor de Telecomunicações
janeiro de 2009 – junho de 2011 (2 anos 6 meses) São Paulo Area, Brazil
Gerente de e-Commerce, responsável pela gestão e marketing da Loja Online Nokia da Nokia do Brasil.
Gerente responsável pelo canal de vendas online da Nokia do Brasil. Em 2010, conduziu a implementação da nova Loja Online Nokia, que foi ao ar em menos de 40 dias, estabelecendo práticas inovadoras no e-commerce e excelência em experiência do consumidor.
Responsável pelo P&L da Loja Online Nokia. Estruturou as operações e processos da área, definindo a estratégia de marketing do canal e otimizando a integração da área na companhia. A nova estratégia levou a um aumento de 340% nas vendas em 2009, quebrando a inércia e 45% em 2010. A Loja Online Nokia é a maior entre os fabricantes de celulares no Brasil, e figura entre as 3 lojas online Nokia mais rentáveis no mundo.
Principais atividades incluem planejamento estratégico e de longo prazo; planejamento de curto prazo e forecast de vendas; gerenciamento de portfólio e mix de produtos do canal; definição de estratégia de marketing para tríade de mídia (own, bought e earned media); campanhas de marketing digital; gerenciamento de SEM e SEO; estratégia e ações de CRM; monitoramento constante de métricas e otimização de ROI; alocação e controle de budget; processos internos e gerenciamento de recursos; gerenciamento de fornecedores; parcerias.
Responsável pelos canais de varejos online indiretos como líder de time e gerente de contas (portfolio de 10 clientes, vendas anuais acima de 80 MM USD), definindo a estratégia do canal, mix de produtos e planejamento de volumes, uso de verba cooperada e monitoramento de resultados.
Gerente de Projetos e Processos em Marketing Digital - Am. Latina
Nokia
Empresa de capital aberto; NOK; Setor de Telecomunicações
junho de 2007 – dezembro de 2008 (1 ano 7 meses) São Paulo Area, Brazil
Desenvolvimento de soluções para a área de Marketing Digital / Consumo, realizando interface entre marketing digital e áreas globais de TI, processos, sistemas e plataformas, bem como fornecedores locais.
Gerenciamento de Projetos e Programas globais, incluindo a renovação e migração de plataforma de sete sites na região (média 1500 páginas cada), com envolvimento de mais de 150 pessoas em diversos países, em fusos-horário diferentes.
Gerenciamento do projeto de produção dos sites Nokia.mobi (mobile marketing) na América Latina.
Coordenador Regional de Marketing Digital - Am. Latina
Nokia
Empresa de capital aberto; NOK; Setor de Telecomunicações
setembro de 2005 – maio de 2007 (1 ano 9 meses)
Gerenciamento dos websites da Nokia na América Latina, coordenando as equipes locais nos países e os trabalhos da Agência de Publicidade (Wunderman). Principais atividades: projetos de novos conteúdos, manutenção e atualizações, páginas de produto, pesquisa e métricas online e Mobile Internet. Gestão de conteúdo. Localização de conteúdo e assets.
Ao final de 2005, foi o Gerente de Projetos regional designado para projeto global de renovação dos sites Nokia. (New Nokia.com)
Planejamento de Mídia e Branded Shows
Synapsys
Empresa privada; setor de publicidade
maio de 2002 – agosto de 2004 (2 anos 4 meses)
Desenvolveu planos de mídia de veiculação nacional, para clientes e prospects como Nextel, Gradiente, BVI, Avon, Perdigão, Laboratórios Lilly, Consórcio Rodobens e Brastemp. Criou e instituiu sistema interno de autorização, cobrança e controle das inserções de mídia realizadas para a agência. Definição e avaliação de métricas - CPM, Cobertura, Impressões, CPC, ROI - mensuração e resultados.
Planejamento de projetos de Branded Shows (programas de TV customizados) - definições de premissas, benchmarking, concepção criativa, argumentação e orçamento.
Planejamento e coordenação da campanha de lançamento nacional de filmes da Buena Vista International e projeto Espaço Smirnoff – De la Guarda.
Gerente de Projetos de Internet
Ogilvy Interactive
Empresa de capital aberto; Setor de Marketing e publicidade
2001 – 2002 (1 ano) São Paulo Area, Brazil
Peça central na realização de projetos de mídia interativa dos clientes American Express e Unilever – websites, campanhas de marketing digital e e-mail marketing.
Gestão de projetos de internet – coordenou e executou diversos projetos com gestão sobre recursos limitados. Planejamento de campanhas e websites, arquitetura de informação, TI, design e programação.
Educação
Fundação Getúlio Vargas - FGV Online
MBA em Marketing, Administração de Marketing
2010 – 2012 (previsto)
FEA - Universidade de São Paulo
Administração de Empresas
1995 – 2000
